ご利用方法
1、衣装選び・ご予約（ご注文）
通常のネットショッピングと同様に、レンタルしたい商品をカートに入れてご予約手続きを行ってください。
また、ご予約手続きには 会員登録 が必要となります。
ご予約手続き時に、配送先・レンタルのご利用期間の設定を行い、料金が確定した後にレンタル料金のお支払いが完了した時点でご予約完了となります。
※お支払い方法は、クレジットカード決済のみ取り扱っております。
ご利用期間について
当サイトのレンタル衣装の基本レンタル泊数は「3泊4日」となります。
レンタル期間は、3泊4日～20泊21日まで設定可能です。
3泊4日以上ご利用の場合、延長料がかかります。延長料については各商品詳細ページにてご確認ください。
2、レンタル衣装の発送・お届け
ご利用期間の初日に衣装が到着する様に発送いたします。
通常、ご利用期間初日の2日前に発送いたしますが、配送地域や配送時の天候等によって発送日が変更になる場合がございますので予めご了承ください。
※配送先がご自宅以外の場合は、ご予約時に配送先の設定および配送先の詳細を明記してください。
3、レンタル衣装の確認・ご利用
衣装が届きましたら、同梱されている納品書等を元に内容物を確認ください。
問題がなければ、ご利用時の注意点をよくお読みいただき、衣装をご利用ください。
※ご利用時の注意点は、本ページ下部にございます。
また、届きました段ボール・返送用伝票は返却時に使用しますので必ず保管してください。
4、ご返却手続き
同梱されている手引きを元に、返送用に梱包をお願いいたします。
洗濯・クリーニングは不要です。衣装が濡れてしまっている場合は、必ず乾かしてから梱包をお願いします。
ご利用期間最終日（返却日）の、21時までに返送手続きを行ってください。
※返却業者は「佐川急便」となります。最寄りの佐川急便へご連絡いただき、集荷依頼の手配をお願いいたします。
5、ご返却確認
返却が確認出来ましたら、「返却完了メール」をお送りいたします。
※返却された商品に問題があった場合は、別途ご連絡をさせていただきます。
ご利用時の注意点
1．におい移りにご注意ください
香水やタバコなどの強いにおいは、一度付着すると取れにくくなります。着用時は、衣装に直接においが移らないようご配慮ください。
2．シミを防ぎましょう
雨や汗などの水分はシミの原因になります。屋外での着用時は、傘や羽織ものなどで衣装を保護してください。
3．汚れの原因となる行為を避けましょう
ペンのインク、化粧品、食品などは、衣装に付着すると落ちにくい汚れになります。化粧直しや飲食時は、衣装に触れないようお気をつけください。
4．破損防止のためのお願い
無理な力を加える着用方法は避けてください。ボタン取れ、ファスナー破損、金具の破損などは修理が必要となります。
5．色移り・変色について
脇汗や摩擦によって、色移りや変色が起こることがあります。必要に応じてインナーの着用をご検討ください。
6．型崩れを防ぐ保管方法
ニット類はハンガー掛けをすると伸びやすく、型崩れの原因となります。平らな場所にたたんで保管してください。
ご返却について
着用後は軽く汚れやほこりを払い、同封の案内に沿ってご返却ください。発送前に上記の注意点を改めてご確認いただくと安心です。
送料・配送について
新潟県の提携倉庫より、佐川急便にてお届けいたします。
発送手配が完了後、お問い合わせ番号を記載した発送完了メールをお送りさせていただきます。
送料
送料は全国一律1,000円（沖縄・離島は2,750円）となります。（税込）
往復分の送料ですので、ご返却の際は同封されている返送用伝票をご使用ください。
配送可能エリア
日本国内のみ配送可能です。海外への配送は行っておりませんのでご注意ください。
お届け日時について
お届け日時の指定は承っておりませんので、大変お手数ですがお問い合わせ番号を元に、ご自身で配達時間の指定を手配してください。
配送先がご自宅以外の場合
ご宿泊先や会場などに配送をご希望の場合、配送先に必ずご自身宛に荷物が届く旨をご連絡ください。
万が一、遅延・受取が出来なかった場合、弊社では責任を負いかねますので予めご了承ください。
延滞・キャンセルについて
延滞
・返却期限を超過した場合、1日につき「基本レンタル料金」の20％の延滞金が発生します。
・返却日が経過すると自動的に延滞料金が発生しますので、必ず返却期限内にご返却ください。
キャンセル
お客様の都合によりご注文をキャンセルされた場合、キャンセル料金を頂いております。
万が一キャンセルをされる場合は速やかにご連絡ください。
1) 発送日2日前まで：商品合計代金の20%
2) 発送日前日：商品合計代金の50%
3) 発送日当日：商品合計代金の100％
※発送日はお届け日の2日前～3日前となります。発送日は、配送地域により前後いたしますので予めご了承ください。